Origens e conflitos das
diferentes gerações no contexto profissional
O início das classificações
Antigamente uma geração era
definida a cada 25 anos, porém, nos dias de hoje, já não se espera mais um
quarto de século para se instaurar uma nova classe genealógica. Atualmente os
especialistas apontam que uma nova geração surge a cada 10 anos apenas. Nas
empresas, isso implica em pessoas de diferentes idades e costumes vivendo em um mesmo ambiente de trabalho, trocando experiências e gerenciando conflitos em períodos cada vez menores.
A geração Baby Boomer
A Geração Baby Boomer surgiu
logo após o fim da Segunda Guerra Mundial. Hoje, estas pessoas estão com mais
de 45 anos e se caracterizam por gostarem de um emprego fixo e estável. No
trabalho seus valores estão fortemente embasados no tempo de serviço, e
preferem ser reconhecidas pela sua experiência à sua capacidade de inovação. O
termo em inglês “Baby Boomer” pode ser traduzido livremente para o português
como “explosão de bebês”, fenômeno social ocorrido nos Estados unidos no final
da Segunda Guerra, ocasião em que os soldados voltaram para suas casas e conceberam
filhos em uma mesma época. Os Boomers também são identificados como inventores
da era “paz e amor”, pois tinham aversão aos conflitos armados. Preferiam a
música, as artes e todas as outras formas de cultura como instrumentos para
evolução humana do que as guerras. Nos dias de hoje os pertencentes à geração
Baby Boomer, em sua maioria, ocupam os cargos de diretoria e gerência nas
empresas. Por exercerem funções de chefia, e muitas vezes em nível estratégico,
chocam-se diretamente contra as gerações mais jovens no que diz respeito aos
seus ideais, o que ocasiona um contraste de comportamento e valores
considerável, que já é apreciado com grande cuidado nos setores de recursos
humanos e estratégico das organizações, que por sua vez tentam administrar
positivamente os conflitos e reverter as diferenças em potenciais de atuação.
A Geração X
Enquanto a Geração Baby
Boomer se apresenta como contemporânea ao nascimento da tecnologia a Geração X
surge já fazendo uso dos recursos tecnológicos promovidos por sua geração
precursora. Surgida em meados da década de 60 e estendendo-se até o final dos
anos 1970, essa geração vivenciou no Brasil acontecimentos como as “Diretas Já”
e o fim da ditadura. No meio profissional a Geração X é caracterizada
atualmente por certas resistências em relação a tudo que é novo, além de
apresentar insegurança em perder o emprego por pessoas mais novas e com mais
energia. Estas formam a sucessora da Geração X: a Geração Y.
A Geração Y
Nasce então na década de 80
a Geração Y, que em pouco tempo de vida já presenciou os maiores avanços na
tecnologia e diversas quebras de paradigma do mercado de trabalho. Por
conseguinte, num ambiente tão inovador, a Geração Y se individualiza ao
apresentar características como capacidade em fazer várias coisas ao mesmo
tempo, como ouvir música, navegar na internet, ler os e-mails, entre várias
outras que, em tese, não atrapalham os seus afazeres profissionais. Essa
geração também apresenta um desejo constante por novas experiências, o que no
trabalho resulta em querer uma ascensão rápida, que a promova de cargos em
períodos relativamente curtos e de maneira contínua. Os perfis da Geração X e Y
são bastante diferentes quando colocados em comparação os seus comportamentos.
Enquanto o X prefere tranquilidade o Y quer movimento; o Y deseja inovar a
qualquer custo, já o X prefere a estabilidade e o equilíbrio. Tais contrastes
apresentam uma dificuldade para as empresas que possuem colaboradores da
Geração X subordinados a Geração Y. A maioria dos mais velhos não aceita com
naturalidade um comando imposto por um mais novo, que por sua vez acha morosa
demais as decisões dos mais velhos. Nos dias de hoje e em meio a tanta
diferença de valores, para as organizações a preferência se dá pela capacidade
de cada profissional e não mais pelo tempo de trabalho. Embora a experiência
conte muito na tomada de decisão a competência de cada um em função da demanda
por execuções mais rápidas torna-se o fator primordial para a contratação,
delegação de funções e promoções dentro de uma empresa
